Made on
Tilda
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг по английскому языку в студии «Ройбуш (Английский Язык)»
Редакция от 9 сентября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Шабанов Максим Олегович, ОГРНИП 326150000007022, ИНН 110213388718, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Клиент», заключить договор на оказание консультационных услуг по английскому языку на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оплата Клиентом выбранных Услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Шабанов Максим Олегович.
1.2. Клиент – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и являющееся заказчиком Услуг.
1.3. Получатель Услуг – физическое лицо, непосредственно участвующее в Консультациях. Клиент и Получатель Услуг могут являться одним лицом.
В случае приобретения Услуг для несовершеннолетнего Получателя Услуг Клиентом выступает его родитель или иной законный представитель.
1.4. Услуги – консультационные услуги по английскому языку, оказываемые Исполнителем Клиенту и/или Получателю Услуг в очной или дистанционной, индивидуальной или групповой форме.
1.5. Консультация – отдельная встреча Исполнителя с Получателем Услуг в рамках оказания Услуг. Продолжительность Консультации определяется описанием выбранной Услуги на Сайте и/или согласованными Сторонами условиями.
Если иная продолжительность прямо не указана, продолжительность одной Консультации составляет 60 минут.
1.6. Индивидуальная консультация – Консультация, проводимая индивидуально с одним Получателем Услуг.
1.7. Групповая консультация – Консультация, проводимая одновременно для нескольких Получателей Услуг.
1.8. Пакет – определенное количество Консультаций, приобретаемых Клиентом единовременно.
1.9. Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://bedfordavenue.ru .
1.10. Заказ – выбранная Клиентом Услуга, включая ее формат, количество Консультаций, стоимость и иные существенные параметры, указанные на соответствующей странице Сайта, странице оплаты и/или согласованные Сторонами до оплаты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту и/или указанному им Получателю Услуг консультационные услуги по английскому языку, а Клиент обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги могут оказываться:
- очно;
- дистанционно;
- индивидуально;
- в группе.
Конкретный формат определяется выбранной Клиентом Услугой и/или согласовывается Сторонами до ее оплаты.
2.3. Дистанционные Консультации проводятся посредством сети Интернет с использованием сервисов видеоконференцсвязи или иных электронных средств связи, определяемых Исполнителем.
2.4. Очные Консультации проводятся по месту оказания Услуг Исполнителя либо в ином месте, предварительно согласованном Сторонами.
2.5. Содержание, методика, используемые материалы и порядок проведения Консультаций определяются Исполнителем с учетом выбранной Услуги, уровня владения английским языком, целей и пожеланий Получателя Услуг.
2.6. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом или Получателем Услуг конкретного уровня владения английским языком, получение определенной оценки, результата экзамена либо иного конкретного результата, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей Получателя Услуг, регулярности участия, выполнения рекомендаций и самостоятельной работы.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. До совершения оплаты Клиент обязан ознакомиться с настоящей Офертой, стоимостью и описанием выбранной Услуги.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Клиентом выбранной Услуги полностью либо частично, если возможность частичной оплаты предусмотрена Исполнителем.
3.3. С момента поступления денежных средств Исполнителю Договор между Исполнителем и Клиентом считается заключенным.
3.4. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей Оферты;
- понимает содержание и условия приобретаемой Услуги;
- согласен со стоимостью и форматом ее оказания;
- предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора.
3.5. Параметры конкретного Заказа, указанные на странице соответствующей Услуги, странице оплаты и/или согласованные Сторонами до оплаты, применяются совместно с настоящей Офертой.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Дата и время проведения Консультаций определяются расписанием соответствующей Услуги либо согласовываются Исполнителем и Клиентом.
4.2. Клиент обязан обеспечить своевременное участие Получателя Услуг в Консультации.
4.3. При дистанционном формате Клиент самостоятельно обеспечивает наличие исправного устройства, доступа к сети Интернет, а также программного обеспечения, необходимого для участия.
4.4. При опоздании Получателя Услуг продолжительность Консультации не увеличивается на время опоздания, если иное не согласовано с Исполнителем.
4.5. Если Исполнитель опоздал к началу Консультации, продолжительность Консультации увеличивается на соответствующее время либо недостающее время компенсируется иным способом по согласованию Сторон.
4.6. Исполнитель вправе использовать в ходе оказания Услуг учебные, справочные, аудиовизуальные, интерактивные и иные материалы.
5. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ: ОТМЕНА И ПЕРЕНОС
5.1. Клиент вправе перенести индивидуальную Консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до установленного времени ее начала.
5.2. Уведомление о переносе направляется Исполнителю посредством согласованного Сторонами средства связи либо по адресу электронной почты rooibos.english@gmail.com.
5.3. При своевременном уведомлении Стороны согласовывают новое время проведения Консультации.
5.4. Если Клиент не может принять участие в Консультации, он обязан уведомить Исполнителя как можно раньше.
При определении финансовых последствий отмены или пропуска Консультации применяются положения законодательства Российской Федерации о фактически оказанных Услугах и фактически понесенных Исполнителем расходах, связанных с исполнением Договора.
5.5. Если Получатель Услуг не подключился к дистанционной Консультации или не прибыл на очную Консультацию в установленное время, Исполнитель ожидает его в течение 10 минут.
5.6. Консультация, не состоявшаяся по вине Исполнителя, переносится на другое согласованное Сторонами время без дополнительной оплаты.
5.7. При возникновении внезапных технических проблем, препятствующих проведению дистанционной Консультации, Сторона, у которой возникла проблема, обязана уведомить другую Сторону сразу после того, как ей стало известно о такой проблеме.
Стороны предпринимают разумные меры для продолжения Консультации либо согласовывают ее перенос с учетом характера и продолжительности технического сбоя.
6. ГРУППОВЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
6.1. Групповые Консультации проводятся в соответствии с установленным для соответствующей группы расписанием.
6.2. Расписание групповых Консультаций сообщается Клиенту до начала оказания соответствующей Услуги.
6.3. Неявка или невозможность участия одного или нескольких Получателей Услуг не является основанием для отмены или переноса групповой Консультации для всей группы.
6.4. Если групповая Консультация не состоялась по инициативе или по вине Исполнителя, она переносится на другое время либо соответствующая часть стоимости Услуг учитывается при расчетах с Клиентом.
6.5. Возможность предоставления материалов пропущенной групповой Консультации, участия в другой группе или иной формы компенсации определяется условиями конкретной Услуги и/или по согласованию с Исполнителем.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги надлежащим образом и в согласованные сроки;
- предоставлять Клиенту необходимую информацию об Услугах;
- соблюдать конфиденциальность информации Клиента в случаях, предусмотренных законодательством и настоящим Договором;
- уведомлять Клиента об изменениях расписания, затрагивающих оплаченные им Услуги.
7.2. Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять методику и содержание Консультаций;
- устанавливать расписание групповых Консультаций;
- изменять используемые сервисы дистанционной связи;
- запрашивать сведения, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
- не приступать к оказанию Услуг до поступления предусмотренной оплаты;
- изменять стоимость будущих Услуг в порядке, установленном настоящей Офертой.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
8.1. Клиент обязуется:
- своевременно оплачивать Услуги;
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора;
- соблюдать согласованное расписание;
- своевременно уведомлять Исполнителя о невозможности участия;
- соблюдать корректное и уважительное поведение во время групповых и индивидуальных Консультаций;
- не нарушать права Исполнителя и других участников.
8.2. Клиент вправе:
- получать информацию об Услугах;
- требовать надлежащего оказания оплаченных Услуг;
- обращаться к Исполнителю по вопросам оказания Услуг;
- отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
9.1. Актуальная стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя и/или на странице оплаты соответствующей Услуги.
9.2. Если иное не предусмотрено условиями конкретной Услуги, оплата производится на условиях 100% предоплаты.
9.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
9.4. Стоимость Услуг включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя.
9.5. При приобретении Пакета стоимость одной Консультации для целей расчета стоимости фактически оказанных Услуг определяется путем деления общей стоимости Пакета на количество входящих в него Консультаций, если иной порядок прямо не указан в описании соответствующей Услуги.
9.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг путем размещения новой стоимости на Сайте.
Новая стоимость применяется к Заказам, оплаченным после вступления новой стоимости в силу.
9.7. Стоимость уже оплаченных Клиентом Услуг в одностороннем порядке не изменяется.
10. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. При отказе Клиента от Договора Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные Услуги за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением настоящего Договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10.3. Для возврата денежных средств Клиент направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты rooibos.english@gmail.com либо иным согласованным Сторонами способом.
В заявлении рекомендуется указать:
- Ф.И.О. Клиента;
- сведения, позволяющие идентифицировать платеж;
- наименование приобретенной Услуги;
- контактные данные;
- сведения, необходимые для осуществления возврата.
10.4. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.5. Денежные средства за фактически оказанные Услуги возврату не подлежат, за исключением случаев оказания Услуг ненадлежащего качества и иных случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту в рамках оказания Услуг, могут являться объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц.
11.2. Предоставление материалов Клиенту не означает передачу ему исключительных прав на такие материалы.
11.3. Клиент вправе использовать предоставленные Исполнителем материалы для личных целей в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
11.4. Размещение, продажа, массовое распространение или иное использование материалов за пределами предусмотренного законом личного использования допускается только при наличии соответствующего права или разрешения правообладателя.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Стороны обязуются не разглашать полученную в связи с исполнением Договора конфиденциальную информацию, кроме случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
12.3. Предоставляя Исполнителю персональные данные третьего лица, Клиент подтверждает наличие законных оснований для их передачи Исполнителю.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания дистанционной Услуги, вызванную обстоятельствами на стороне Клиента, включая неисправность оборудования или отсутствие доступа к сети Интернет, кроме случаев, когда иное следует из законодательства Российской Федерации.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за работу сторонних сервисов связи и интернет-платформ, если соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.
13.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Клиента, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
14.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно об их возникновении.
14.3. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны согласовывают дальнейший порядок исполнения обязательств.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров.
15.2. Клиент вправе направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты rooibos.english@gmail.com.
15.3. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.4. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законодательством права потребителя на выбор территориальной подсудности и иные способы защиты своих прав.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
16.1. Настоящая Оферта действует с момента ее публикации на Сайте до момента ее отзыва Исполнителем или публикации новой редакции.
16.2. Договор с конкретным Клиентом вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до его прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.
16.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты путем публикации новой редакции на Сайте.
16.4. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, совершенным после вступления такой редакции в силу.
К ранее оплаченным Услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент их оплаты, если применение новой редакции прямо не согласовано Сторонами или не требуется законодательством Российской Федерации.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
17.3. Переписка Сторон посредством электронной почты и согласованных средств электронной связи может использоваться для согласования организационных вопросов, связанных с исполнением Договора, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
17.4. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте Исполнителя.
18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Шабанов Максим Олегович
ОГРНИП: 326150000007022
ИНН: 110213388718
Расчетный счет: 40802810256060006615
Филиал «Ставропольский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 040702752
Корреспондентский счет: 30101810000000000752
Телефон: +7 (925) 854-49-98
Электронная почта: rooibos.english@gmail.com